"O que fazer quando tudo no mundo se tornar disponível a todos?" - Chris Anderson
Cada vez mais as tecnologias de e-commerce se difundem possibilitando que qualquer empresa as possua. O diferencial competitivo, então, é encontrar o parceiro ideal que possa fornecer as ferramentas necessárias para integrar todos os processos dentro da empresa a fim de cuidar do bem mais precioso que uma empresa possui: seus clientes.
Conheça as funcionalidades principais:
Somente conhecendo o cliente, é possível perceber suas necessidades, avaliar seus desejos e despertar o processo decisório para a compra. Nossa Plataforma te ajuda a fazer exatamente isso.
- Que produto seu cliente quer comprar e como prefere comprar.
- Quanto o cliente comprou e quanto mais poderia comprar no futuro.
- Meça a satisfação do seu cliente.
- Qual oferta de produtos seu cliente prefere.
- Como incentivar e retribuir a fidelidade dos seus clientes.
- Clientes mais lucrativos e quais os clientes potenciais.
- Quais clientes vão deixar de comprar de você.
- Descubra quais produtos e serviços mais desejados pelo cliente.
- Amplie seus negócios com estratégias focadas no B2B.
- Aplique preços diferenciados por cliente (B2B)
- Segmente seu cliente com base em critérios predefinidos.
A Plataforma Shop permite a você gerenciar totalmente o conteúdo de sua loja virtual. Você pode exibir as características de produtos, múltiplas fotos, prazo de entrega, cross-selling, promoções, preços customizados por cliente, formas de pagamento, situação do produto, expectativa de venda, pré-venda, formas de entrega por produto.
- Mix de produtos classificados por departamentos/categoria
- Cadastramento de produtos em diferentes departamentos/seções
- Venda conteúdo digital em sua loja virtual
- Apresentação de produtos com múltiplas fotos, zoom direcionado na imagem, arquivos para download
- Ícones de lançamentos e promocionais com programação
- Poderosa ferramenta de busca por palavra
- Produtos mais vendidos
- Gerenciador de promoções
- Altere de forma coletiva as informações de produtos
- Gestão de Vitrine
- Resenhas de produtos com moderador
- Histórico de produtos visitados
- Lista de desejos
- Cadastre variações do mesmo produto (cor, tamanho, volume, etc)
- Gerenciamento da validade de promoção
- Promoções de frete grátis por regiões, produto
- Promoção por produto, departamento, seção, marca/fabricante
- Promoção por formas de pagamento
- Gerenciamento de bônus desconto, fidelidade, reutilizável, promocional
- Todos os meios de pagamento com processamento direto
Quanto eu gasto e quanto eu ganho com publicidade? Medir o retorno em marketing é fundamental para melhorar cada vez mais sua estratégia. A Plataforma Shop possuí relatórios que lhe permitem medir e direcionar melhor os investimentos em marketing digital.
- Qual é o produto mais comprado no seu site?
- Qual o ticket médio dos pedidos realizados por origem?
- Quais produtos, departamentos, seções que originaram a visita do parceiro
- Analise os produtos que mais originaram visitas de cada parceiro
- Identifique o percentual de conversão de cada parceiro
- Avalie o custo-benefício dos anúncios pagos
- E-mail Marketing com análise de retorno
- Divulgue seus produtos no Buscapé, Jacotei, Bondfaro, Mercado Livre, Uol, Zura e outros
- Cross Selling com base no histórico do cliente
- Venda de acessórios de produtos
- Modifique a home de seu cliente com base no histórico de compras
- Venda de produtos relacionados
- Sugestões de compras durante a navegação
- Navegação na loja virtual integrada ao Google Analitycs
- Controle de acesso por origem/parceiros com análise de retorno do investimento
- Módulo de expectativa de venda e pré-venda
- Estatísticas de navegação
Gerencie de forma eficiente o estoque dos produtos de sua loja virtual fazendo-o girar com promoções e sugestões de compra.
- Gestão de Estoques com baixa automática
- Determine quantidades mínimas de estoque
- Entrega própria ou por motoboy
- Escolha automática de menor frete
- Previsão de entrega
- Frete por transportadora
- Cálculo de frete por peso, preço, percentual, fixo, menor entre valores
- Frete internacional
- Cobre taxas de embalagens e manuseio dos pedidos
- Ofereça frete grátis
- Módulo de Gestão de Risco
- Gestão de Pedidos
- Tracking de Pedidos
- Meu Cadastro e Minhas Compras
- Impressão de Etiquetas para endereçamento dos correios
- Impressão de Notas Fiscais
- Manutenção de Pesquisas
- Listas de Presentes
- Garantia Estendida
- Assinatura de Produtos
- Catálogo de produtos classificados por categorias
- Administração de produtos
- Personalização de ofertas
- Lista dos produtos mais comprados pelo cliente
- Página de produtos baseada no perfil do cliente
- Cross-selling "clientes que compraram esse produto também compraram..."
- Relatórios de vendas
- Relatórios sobre buscas feitas no site
- Vendas por de forma de pagamento
- Vendas por Departamento/seção
A Plataforma Shop fornece ferrramentas para facilitar o dia-a-dia dos gestores da loja virtual.
- Frete dos correios
- Reduza os custos de trabalho com postagens
- Minimize a quantidade de objetos mal endereçados
- Atualização constante de CEPs
- Frete internacional
- Imprima diretamente as etiquetas dos correios
- Utilização de listas de postagens
- Cadastre diferentes transportadoras para diferentes regiões de entregas
- Utilize entrega própria de forma fácil
- Escolha forma de entrega por produto
- Cálculo de frete multi-origem
- Seu produto é entregue via o centro de distribuição mais próximo do cliente
A Online possui larga experiência na integração entre sistemas, possuindo em seu portifólio de clientes soluções que utilizam arquitetura de serviços baseados nas tecnologias SOAP e MQ, bem como métodos mais simples e de baixo custo indicado para operações de pequeno e médio porte. A Plataforma Online Shop possui uma camada de integração que possibilita a troca de informações entre o site o os sistemas legados do cliente.
- Integração com Google Analytics
- Integração de catálogo de produtos
- Atualização automático de estoque
- Integração de envio de pedidos ao backoffice
- Tracking de entrega
- Status de aprovação do crédito
- Situação de disponibilidade de estoque
- Liberação da entrega de pedidos
- Integração com ferramentas de apoio à decisão (BI, CRM, etc)
- Marketing Digital
- Score anti-fraude
O design da loja virtual é fundamental para as vendas do seu site. Ele deve tornar a navegação agradável e intuitiva para fidelizar seus clientes.
- Aparência da loja virtual totalmente personalizável
- Design produzido por especialistas em e-commerce
- Foco total em usabilidade
- Facilidade de navegação
- Prioriza a experiência do usuário
- Fluxo de navegação eficiente
- Estrutura de navegação que facilita o fechamento dos pedidos
- Saiba como criar uma Loja Virtual
- Quais as principais vantagens de construir uma Loja Virtual, em especial, utilizando a Plataforma Shop?
- Precisa aumentar as vendas Online?
- Reduzir custos?
- Melhorar acessos de sua Loja Virtual?
